Conditions générales de vente

Qui sommes-nous ?

VISION PROTECT est une société par actions simplifiée, au capital social de 5.000 euros, dont le siège social est situé 12 Rue de l’Équerre, 95310, Saint-Ouen l’Aumône, France et enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 819 363 706, dont le numéro de TVA intracommunautaire est le FR65819363706.

VISION PROTECT est l’éditeur et l’exploitant du site Internet visionprotect.fr dont l’objet est la vente de produits d’optique de sécurité.

Directeur de la publication : Adrien Prevot
Numéro du service client : 01 86 95 01 13 (appel gratuit depuis un poste fixe), lundi à vendredi / 9h à 17h
Contact email : rdv@visionprotect.fr
Coordonnée de l’hébergeur : OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix France

Cadre contractuel, commandes et produits

Société et clients

Vision Protect, SAS immatriculée au RCS de Pontoise (n°819 363 706), propose des ventes et prestations exclusivement aux clients professionnels : entreprises et collectivités.

Commandes fermes

Toute commande validée par devis signé, bon de commande ou confirmation écrite est ferme et définitive, notamment pour les produits sur-mesure. Aucun droit de rétractation après validation.

Produits proposés

Lunettes de sécurité surmesure avec ou sans correction, prestations opticien sur site avec tests visuels, accessoires et services associés (garantie, recyclage, SAV, application de gestion).

Conformité et qualité

Tous les équipements de protection individuelle fournis par Vision Protect respectent rigoureusement la norme européenne EN166, garantissant leur conformité aux exigences de sécurité les plus strictes pour une protection oculaire optimale en milieu professionnel.

Prix, paiement, livraison et garanties

Tarification et facturation

Les prix sont indiqués en euros hors taxes, valables à la date de commande selon le devis ou la documentation commerciale en vigueur.

Modalités de paiement

Règlement à 30 jours nets par virement bancaire, sans escompte pour paiement anticipé. En cas de retard, application de pénalités au taux légal majoré et indemnité forfaitaire minimale de 40.

Délais de livraison

Livraison indicative sous 2 semaines environ après validation complète de la commande et réception des données techniques nécessaires. Les délais peuvent varier selon le volume et les spécificités techniques. Aucun dédommagement en cas de retard non fautif.

Un système de garanties exceptionnel

Garantie casse illimitée

Tous nos verres sont garantis contre la casse sans limite de durée, sous réserve d’une utilisation normale dans le cadre professionnel. Nos montures sont garantie 2 ans contre la casse, toujours sous réserve d’une utilisation normale dans le cadre professionnel.

Garantie d’adaptation 90 jours

Les lunettes à la vue bénéficient d’une garantie d’adaptation de 90 jours à compter de la livraison. En cas d’inconfort ou d’inadéquation, nous assurons un ajustement ou remplacement gratuit.

Garantie produit

En cas de défaut de fabrication avéré, Vision Protect procède à la réparation, au remplacement ou au remboursement du produit non conforme. Votre satisfaction est notre priorité.

Responsabilités, données personnelles et service après-vente

Cadre de responsabilité

La responsabilité de Vision Protect est strictement limitée à la valeur du produit ou service concerné. Elle ne peut être engagée pour des dommages indirects, pertes d’exploitation ou préjudices immatériels. Les situations de force majeure (grève, incendie, catastrophe naturelle, pénurie de matières premières) exonèrent l’entreprise de toute responsabilité contractuelle.

Protection des données

Vision Protect accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Toutes les informations collectées sont traitées en stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos données sont utilisées uniquement pour la fourniture de nos services et ne sont jamais cédées à des tiers sans votre consentement explicite.

Réserve de propriété

Vision Protect conserve la propriété juridique des produits livrés jusqu’au paiement intégral du prix par le client, garantissant ainsi la sécurité de nos transactions commerciales.

Service après-vente réactif

Accès simplifié au SAV via l’application Vision Protect ou par e-mail à sav@visionprotect.fr pour tous vos besoins : réglages, renouvellements ou réparations.

Juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée au tribunal de commerce de Pontoise.